Да да Агент, как кто-то верно подметил, находится между молотом и наковальней.
Была ситуация раз, ребята которые занимаются копокой могил (у нас ето делает ТОЛЬКО контора от администрации) не справились с заказом, точнее просто забили на него, за 5 часов работы сняли только мерзлоту(( И когда клиента поставил в известность, что придется ждать, наслушался всякого, как и впринципе и положено, Агент же по идее является лицом всей ритуалки для клиента, агент договаривается, обещает, заверяет. вообщем в итоге сам рыл могилу, закаповал, выносил. Естественно за могилу клиент не платил, но я даже и не просил) вообще в таких ситуациях стыдно за самого себя в первую очередь, и все синяки от клиента достаются тебе) Но это в принципе и правильно - взялся за гуж - не говри что не дюж.
C Уважением, Kremator.