Здравствуйте CDSLUDA. Стоимость принадлежностей, транспорта, услуг агента зависят от того, что выберете Вы сами и естественно можно посчитать и на 35 тыс. и на 20 тыс. Просто можно приобрести например гроб за 1 500 рублей а можно и за 10 000 тыс. долларов. И услуги агента можно разные заказать. То что агент просчитал стоимость заказа на черновике - так это делают практически все агенты. Просто Вам нужно было спросить у приёмщика заказов, т.е агента, прейскурант и проверить цены и сравнить с тем, что Вы выбрали. Очень возможно, что Вы находясь в состоянии стресса не поняли за что Вам нужно платить. Конечно и агент должен был объяснить Вам всё подробно и если он этого не сделал, то это его вина. Обычно агент рассчитывает сумму не только по принадлежностям и транспорту, которые оплачиваются через него, но и предупреждает какие расходы Вам предстоят. А это и услуги морга, копка могилы, отпевание и т.д. А то что он не выписал Вам квитанцию говорит скорее о его порядочности. Он только составил черновик и не стал пользуясь случаем выписывать Вам счёт и брать с вас деньги и даже аванс. Как я понял Вы сами ездили в морг и Все проблемы решали сами. А где был агент из "Ритуал - Юго-Запада" ??? Получается что он просто "обилетил" т.е. выписал счёт и не стал заниматься сбором документов, оформлением услуг морга и др. О просто перебил заказ у другого агента и ему было совершенно наплевать на проблемы, которые Вас ждут дальше. Кстати про какую смету у агента из "Ритуал - Юго-Запада" Вы говорите ? Впервые слышу про такую