концентрат
-
Постов
215 -
Зарегистрирован
-
Посещение
-
Победитель дней
1
Сообщения, опубликованные концентрат
-
-
Мы не лишены ничего человеческого и каждый день и ночь работники Ритуалки принимают на себя частичку горя и слез, что связаны с нашей работой.
Прям,какой-то предвыборной слоган,партии ритуальных агентов.А,что?Кроме шуток в 1995 году на выборах в Государственную Думу РФ,в избирательном списке находился Союз работников жилищно-коммунального хозяйства.А кто помнит,"Ритуал" в Советские времена относился именно,к данному ведомству
-
Какие есть предложения по "методам воздействия"?
Ломал,ломал,голову,но ничего придумать не мог.Наверное от того что я не знаю вопрсы взаимодействия агентов и их начальства с диспетчерами.Мне кажется что лучший метод воздействия это финансовый,но как он может быть осуществлен на практике,даже не представляю себе.
-
Каждый должен просто заниматься своим делом, а если надо помочь, поможем, если попросят.
Я,еще раз повторяю,что данные случаи исключительные,по крайней мере в моей практике.И эти исключения еще раз подтверждают правило"Относись к людям по человечески,и они в массе своей,никогда не повернуться к тебе спиной".Кстати просить в этих случае о помощи не приходилось,инициатива шла от агента,а о "благодарности" со стороны родственников,вообще небыло никакой речи.
-
знаете, Концентрат, как будут относиться к такому агенту? Я имею в виду, не родственники усопшего, а коллеги по цеху? Как к блаженному... Которому место не в "ритуалке", в бюро добрых услуг.
Да,в том-то и дело что "коллеги по цеху" не узнают об этом если сам агент не проговориться им же.На вызове он,перевозка,родственник умершего и больше никого нет.Это не морг,где все у всех на виду.Хочу пояснить,что в моей практике за много лет работы,случай имел место быть лишь дважды.И на этих людей я смотрю теперь совсем по другому....
-
А насчёт того, чтобы сказать диспетчерам, это не к агентам, а к руководству.
Да,нет это именно к вам уважаемые агенты.В конце концов,это вам приходиться общаться с родственниками умерших и оформлять заказ,а не диспетчерам.Неужели нельзя найти методы воздействия на диспетчеров,чтобы,они не морочили голову хотя бы заказчикам? Это вы,прежде всего должны быть заинтересованны в этом вопросе.
-
Только в сотрудничестве родится что то стройное. А не в рвачестве.
Ваш Солд.
Все правильно!Но почему,никто не хочет сотрудничать?Такое впечатление,что большинство агентов,пришли поработать на недельку,бабла срубить.Будьте Вы людьми,в конце концов, и большинство смежников, не будет вас ни "перебивать",ни кошмарить родственников "черными" агентами.Пример: у родственников денег нет,труп тяжелый.Агент помогает бригаде ,нести труп,в машину.Какое будет после этого отношение к агенту?У меня,например,язык не повернется,в дальнейшем,его"перебивать"!Исходите из таких причин.
-
А в ментовке конечно на смене можно водки попить, шлюху трахнуть, чурбанов обобрать, раз в месяц еще дадут 12000 рублей и не выгоняют за любые проступки! Да из этой "сказки" ни кого дубиной не выгонишь. А на нормальной работе люди зарабатывают, поэтому и живут достойно.
Послушайте,никто из милиции,к агентам не клеится,наоборот,агенты заинтересованны в "сотрудничистве"с ОВД.Поэтому,если вы или ваши друзья,развратили их,возможностью дополнительного заработка,то не удивляйтесь,что в дальнейшем,в скользкой ситуации,вопрос решается не в вашу пользу.
-
В идеале, клиент должен доставать бумажник один раз. Как это организовать - не знаю. Это пожелание, решать участникам.
Увы,такое возможно,если заказчик (клиент) находится с агентом в доверительных отношениях(уже оформлялся у него).Или на худой конец,приглашен,по рекомендации близких клиента.И естественно уровень материального благосостояния,заказчика должен быть выше среднего.А все эти факторы,вместе взятые,встречаются,ох,как редко.
-
Милиция для осмотра и написания протокола ехала к нам ТРИ часа! И это - после неоднократных звонков по "02" И ДЕЖУРНОМУ ПО ГОРОДУ!
И,все-таки,согласитесь,написание протокола осмотра трупа,для милиции не является приорететным направлением их деятельности.Первоочередная задача милиции-охрана общественного порядка и все что с этим связанно.В данном случае,могут быть и объективные причинны связанные с задержкой написания протокола.
Они просто издеваются оттого, что семья отказалась от услуг ИХ агента!А,если и так,то увы это побочное явление,вызванное "сотрудничеством"милиции,с ВАШИМИ же коллегами или конкурентами,называйте их,как хотите.
-
Тут один интересный человек рассказывал мне про идею сделать незывисимую от контор подготовку и аттестацию агентов, как это происходит с подготовкой водителей.
А,как готовят водителей?Если от предприятия,то в учебных комбинатах.Если от военкоматов,то в бывших школах ДОСААФ(ныне названия не знаю).Если частным образом,то на курсах(в автошколах),за наличный расчет обучаемого.А где будут готовить атестованныхагентов,и за чей счет,он не пояснил?
-
Что ещё может пригодиться в справочники? Это же для вашей работы.
Трупохранилища не забудьте и ведомственные морги,заодно.
-
По этой же причине сейчас агентов в 5-6 раз больше, чем нужно. Они же не вваливаются в конторы сами, их туда на-би-ра-ют (!) руководители.
Значит необходимо ввести квотирование числа агентов,в зависимости от объема работы их конторы.Другого выхода,при существующем положении дел,я просто не вижу.Да и разработать механизм,лишения агента жетона,за "косяки" в работе.Побочный результат:возрастет количество проверяющих чиновников и соответственно, наша мать родная-коррупция.Вообщем,"куда ни кинь,везде клин".
-
И та тоже без всякого зазрения совести:
- Давай, мама, Антона Викторовича оставим. Он МНЕ БОЛЬШЕ ПОНРАВИЛСЯ!
Я так и обалдел, от бесцеременности. Сухенько так квитанцию накатал, попрощался и уехал. Осталось ощущение, что весь в дерьме.
Сочуствую!Действительно,напоминает сцену из французкой кинокомедии конца 70-х,начала 80-х годов;"Игрушка",с Пьером Ришаром в главной роли.
-
На Фельдшер-РУ есть ссылки и на фото и на видео.
Да! Завидую такому времяпровождению.Это вам,ни какая-нибудь речка Рожайка,а целое водохранилище.
-
Мы в этом разговоре подошли к вопросу о реальной и мнимой конкуренции. Существует ли в реальности в московской ритуалке конкуренция, как социально-экономическое явление. В том смысле, что в теории конкуренция нужна для того, чтобы у заказчика был какой-то выбор, кому по цене, кому по качеству, кому по престижу или конфессиональности и т.д. Я лично не наблюдаю реальной разницы между конторами. Не между агентами, как штатными приемщиками заказов, а между юридическими лицами - хозяйствующими субъектами. Цены приблизительно у всех одинаковые, товар (гробы и пр.) тоже как близнецы. В чем же есть положительное влияние от такой "конкуренции"? В скорости прибегания? Или в том понравился ли взрослый 36-летний мужик с портфелем 13-летней дочке заказчицы?
Общеизвестный смысл конкуренции,чтобы,потребительуслуг(в данном случае, заказчик),выбрал себе наиболее устраивающую его организацию эти услуги оказывающие(в данном случае,представителя этой организации-агента).Но спецификация вашей работы,уважаемые агенты,такова что потребитель услуг(заказчик) зачастую не может самостоятельно обзвонить несколько организаций,и выбрать себе то,что его устраивает и в силу ряда причин определиться с этим выбором.Он как правило в данной ситуации принимает решения,то,которое ему навяжут.На мой взгляд,такая конкуренция не нужна,потому что она прежде всего нервирует и морочит голову-потребителю.Ну,а положительное влияние от этой конкуренции испытывает прежде всего руководство,этих самых хозяйствующих субъектов.И еще те,кто как говориться,"ловит рыбку в мутной воде".Ни потребитель услуг,ни тот кто их оказывает,в выигрыше от этого,не будут.
-
Я,иногда на вызовах подхожу к телефону(по просьбам родственников).Так вот мое мнение:что 80% диспетчеров,откровенные истерички,которые несут такую ахинею,что невозможно слушать.От 5%,вообще,получить,какую либо информацию невозможно.Зато остальные 15 % говорят так проникновенно,что заслушаешься,ей богу,на месте заказчиков бы,повелся!
-
Ни разу не было чтоб Служба Перевозки "отбила" заказчика!!!!!..В конце концов это ваша работа-добиться того чтоб заказчик работал именно с вами и ни с кем другим...
Никого не хочу обидеть!!!!!
Ай, молодца!Так держать!!!
-
не очень много 8 тыщ с копейками...
Хе хе))))) Ну вы даете, ребята.... Если для вас 8 штук - это "не очень много"..... Ну, я просто молчу. У нас тут в Мухосранске за эти деньги можно полностью заказать похороны, включая сюда и бальзамирование , да еще и на поминки останется)))))
Видете ли,ли уважаемый,уровень жизни в мегаполисе и определяет ценовую политику морга.Если бы эти цены были неподъемны для большинства населения города,то тогда бы конечно,они бы такими,не были.
-
Ну как впечатления,по сравнению с турслетом?
-
Да уж,совсем наша милиция работать не хочет...Сами должны за справками ездить,да ещё хамят-это точно!Было тоже самое с ОВД "Бутырский"...Примерно тоже-звонит,говорит: - Справку сделала?
Отвечаю:-Да,вечером могу подвезти,а он мне:-я что должен под тебя подстраиваться?Привози сейчас немедленно,дело висит,совсем охамела?
Я вежливо сказала досвидания и повесила трубку,а справку от обиды в мусорку выкинула
А,вы войдите в положении милиции,тех же самых участковых,им же надо по УПК РФ в срок выносить материал об отказе в возбуждении уголовного дела.За нарушения тех же сроков они получают очень существенные взыскания. Конечно,кидать справки в мусорную корзину,дело хозяйское.Вы же на самом деле,никому из смежников, ничем не обязанны.Просто в ответ участковые милиционеры начнут вредничать,или просто перестанут идти навстречу.Мой Вам совет:в каждом ОВД должен быть сотрудник,с которым у вас наиболее доброжелательные отношения,ему и отдавайте эти справки о смерти.Или же, в крайнем случае,отдавайте в дежурную часть ОВД,с пометкой"для того-то". Проблем будет меньше,вот увидите.
-
В наше время когда,со всех сторон идет огромнейшая реклама банковских продуктов-кредитов на различных условиях,для всех категорий населения,на любые цели,кто-нибудь слышал о таком:целевой кредит на похороны? И,что вы об этом думаете?
-
[quote name='Agent_Smith' date='15.8.2007, 16:37' post='4853'Есть башка на пару ходов вперед посмотреть или только одним днем живете?
А вот именно и живут одним днем,т.к.говорят что это все,скоро должно закончиться.Я имею ввиду, что, советы их больше не будут нужны.Вот и несут все что в голову придет.Знаете,на людей старшего поколения слово "собес",звучит очень убедительно.Чем,например и пользуются мошенники,в общеуголовном смысле этого слова.
-
...нет проблем! - так о чём тогда базар? Лично для меня не имеет значения с какими моргами и по каким ситуациям работать, в смысле удобно - не удобно. А если всё-таки руководствоваться схемой "удобно", то как раз сохранка - меньше затрат сил и времени. Так я и не понял, - в чём проблемы-то, о которых Вы пишете?
Ну,а для других,я думаю,имеет:сохранка как правило оформляется дешевле,соответственно доход агента с этого заказа меньше.Поправьте,если не так.
-
Да просто объемы работы периодически качуют от конторы к конторе. В периоды, когда завал - зовут работать всех без разбора, лишь бы дырку заткнуть. Человек отрывается от других возможностей и вязнет. Кто-то встроился на 100%, кто-то на меньше. Характеры разные, люди тоже.
Когда вал спадает, начинается собачья работа по бестолковому мотанию по командам диспетчеров. Может в советской монопольной системе и была уверенность в "завтре", а сейчас одна обеспокоенность будущим.
Спасибо за доходчивый ответ!Мне стала более понятна ваша работа и очевидные проблеммы, вытекающие из нее.А также почему многие агенты кочуют из фирмы в фирму по разу в год.
Католические похороны
в Ритуальные фирмы и агентов
Опубликовано
Сегодня,ходил,гулял ребенком.А так,как в центре Москвы свободного места для прогулок с коляской маловато,то меня занесло на территорию католического костела,благо площадь там перед зданием огромная.И вот,что я там обнаружил:"Ритуальные услуги по католическому обряду",большой плакат с объявлением.Кто -нибудь сталкивался с ними? Если нужны телефоны пишите в личку.