У нас В ульяновске вообще нет ни каких аттестаций , хотя не мешало бы обучить всех агентов, которые работают в нашем городе. Иной раз попадаются такие "фрукты", что сам удивляешься. Не знают ничего! У нас 2 года назад пытались обучить руководителей похоронных служб (по приемке заказов) при ЖКХ администрации города, но ничего хорошего с этого неполучилось. Аттестаты продавали без никаких экзаменов.
Когда я обучался в Москве, хотели ввести агентам электронные жетоны. Скажите, их ввели или нет?