День добрый.
Прошу помочь советом в сложившейся ситуации.
1995 год - похоронил свою бабушку на хованском северном кладбище. Могилка была возле дорожки, специально брали возле дороги, чтоб было проще добраться и не бегать искать по всему кладбищу. За могилкой долгое время ухаживала мать, потом перестала ходить.
Меня сделали ответственным лицом. На руках все документы по стоимости захоронения, услугах, удостоверение с указанием участка и номером могилы.
2013 год - умерла мать. Просила еще при жизни похоронить вместе с бабушкой. Приехал на кладбище, а могилки нет. Соседняя могила стоит почти у края дороги. Дорога явно стала шире, заасфальтирована по виду недавно.
Начал общаться с администрацией кладбища и был в шоке. Сказали что хоронили на кладбище такую, в списках есть, но где не знают. Может тут, а может и не тут. Потыкали какой-то палкой в землю где я показал, что была могила. Сказали, что я все попутал, не было тут никого.
Написал заявление в администрацию кладбища, сказали, что хоронили, но не знаем куда. Администрация якобы вызвала для дачи пояснений ответственное лицо соседней могилы, но найти его пока не смогла. Правда непонятно что будет делать администрация кладбища, если ответственное действительно подтвердит, что такая могила была...
Писал дальше в Департамент торговли и услуг Москвы. Ответ как под копирку. Сказали идите ищите в другом месте, на кладбище много неопознанных могилок.
Что мне делать дальше?
Урна с прахом матери уже хранится почти 9 месяцев. Если я правильно понял сотрудников, урну хранят год, а потом уничтожают. Можно ли продлить этот срок в связи с тем, что поиск могилки до сих пор ведется?
Куда дальше обращаться?