Коллеги, присоединяйтесь к нашей группе в ВКонтакте!
AID
-
Публикаций
110 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные AID
-
-
Сколько раз получала справки в 7 градской никогда не было проблем. Тут буквально на днях позвонили заказчики с повторным обращением оказать помощь в организации похорон. Договорились о встречи, но оказалось что подъезжать отпала необходимость. Оказывается "добрая" женщина позвонила заказчикам и узнав что у них есть свой агент начала их запугивать страшилками типа: мы государственный морг и документы, тело и т.д. выдаем только родственникам, если не верите родственника (в смысле покойного) не получите. Заказчики в шоке звонят мне низко кланяясь извиняются и со страхом в голосе говорят что будут оформлять там.P.S.: работая в ритуале 7 лет довожу до вашего сведения уажаемая сын ваш грузчиком подрабатывать больше не будет, а умерших по вашему моргу буду перевозить в другие морги, раз не умеете уважать коллег. Никакой нормальной конкуренции в данной ситуации я не заметила. Просто откровенное хамство.
Звонки " доброй " женщины - это еще цветочки, каждая падаль , в конце-концов конкурирует как может... У меня история получше : агент ГСС оформляет повторный заказ, но вот незадача - труп больничный(((. И в день похорон все случилось как говорила эта " добрая" женщна - пропали все принадлежности( венки , покрывала, подушка и п.р.) , а вместо заказанного гроба - неизвесного происхождения ...ня. У меня, кстати и доказательства имеются , что сделал это сотрудник 7-ки...
-
Кого?.........Повесишь?.........
Того, у кого будет что добавить
-
Не секрет,что одним из критериев работы,ритуального агента является его стаж. Агенты с опытом работы,ведут себя уверенно,не пасуют перед трудностями,и вообще производят положительное впечатление, как на заказчиков так и на смежников.Поэтому у меня возник вопрос:что более важно для "состоявшегося" агента-стаж работы в ритуалке или жизненный опыт?Есть хорошая старая поговорка - ритуалка не терпит дураков и слабых (духом). Следовательно если " туп как дерево" - либо уйдешь , либо будешь баластом, если руководство позволит. Остается 2 варианта -
1. Умен , но в силу устоявшихся жизненных позиций, наличие опыта( не всегда позитивного), отсутствие гибкости всвязи с возрастом - стаж играет очень малое значение.
2.Умен, энергичен, способен свободно мыслить и развиваться - стаж очень важен и чем он больше - тем больше нужного в нашей работе " жизненного опыта".
Вывод : при наличии необходимых ( базовых) качеств стаж работы важнее, т.к. жизненный опыт не связанный с ритуалкой - не всегда позитивен и полезен.
-
Дим! не уходи от ответа. Ты сказал, что службы которые арендуют помещения в моргах - не частные. А какие они тогда?Все довольно просто - есть контора со статусом , необходимым для спокойной " законной)" работы агентов, с преобладающей долей частного капиталла, а есть дочерние предприятия, котрые отличаются лишь тем что они узконаправленные и получения статуса не требуют, они занимаются производством или медикобальзамировочными работами, по большому счету - та же хрень, вид сбоку)
Но вот вопрос - я слышал около года назад , что собирались отдать медикобальзамировочные услуги на оформление рит.службе, которая сидит в морге( т.е. мед.услуги, на платной основе оформляются на счет-заказе, вместе с рит.принадлежностями), дабы она несла ответственность за всю мат.базу, ты знаешь об итоге этого проэкта?
-
О как! А какие они тогда?Антон, если тебя здесь называют - горком, ты не перестал от этого быть Антоном?)
Здесь цены установленны суд.мед. и пат.бюро,а не ритуальнами организациями.Очень интересно...Можно поподробнее - на каких основаниях госорганизация устанавливает цены за услуги, оказываемые на коммерческой основе, пожалуйста ...интересно...
-
Сейчас,во многих моргах,мало-мальское помешение начальство пытается сдать предпринимателям,которые открывают (там же)частные ритуальные службы. Вот они и платят за аренду.Только деньги уходят в карман начальству.Глупость какая...Уважаемый, службы которые арендуют - не частные, открыты давно, а разговор о " карманах" безсмысленен.
-
Клуб " Тоннель" на югозападной, просп. Вернадского д.86 - 2324309- 15%
-
Может будет совет как организовать?-не привлекая ( без полезно вышеуказанные структуры) и откуда финансирование? Само собой анатом. и судмед. отпадает. Кто у вас оплачивает услуги охраны морга?
Все довольно просто - деньги из кассы рит.службы поступают за аренду ? Кому и на каких условиях? Если знать условия , тут же найдется ответ - кто должен отвечать за сохранность и Хорошую охрану...
-
Знаете, мне кажется, что этот критерий не совсем подходит. Вернее, вот как - он подходит, но для оценки агента по этому критерию потребуется выжидать долгое время.Вот пример :Случилась смерть в одной какой-то семье. Они вызвали агента, всё оформили, агент оказался на высоте, всё прошло "на ура", клиенты остались довольны и пр.... Но - ведь совершенно не факт, что ни смогут порекомендовать этого же агента ( эту же фирму ) через несколько дней кому-то еще!! Ведь совершенно необязательно, что спустя короткое время умрет/погибнет кто-то из их знакомых. А если эта семья далее не столкнется со смертью еще 5? 10? 15 лет? Ни в своем кругу, ни в кругу знакомых??
Кому же они смогут порекомендовать этого агента?
Даже, допустим, так - через 5 лет у них умирает знакомый... Они рекомендуют его родственникам "отличного" агента. Те звонят, но... тут оказывается, что или телефон не отвечает, или человек этот ужЕ агентом не работает да плюс к этому и фирмы его уж в помине нет... С современным суматошным ритмом жизни ( особенно у вас в Москве ) это вполне возможно.
Поэтому мне кажется, что этот критерий "не прокатит".
По моему первоначальный вопрос звучал довольно абстрактно, теоретически , так сказать. Способы оценки агента можно оспорить все ( при желании) - благодарственные письма подложены агентом вовремя( когда заказчик вне себя от случившейся трагедии), степени " раскрутки" клиента - тоже фуфло, т.к. может агент может насильно вырвал у заказчика последнее, а в придачу еще насильно письмо на фирму благодарственное заставил подписать... Как вы , уважаемый, уже наверное догадались - все это демагогия.
Рекомендации можно подсчитать ( не будующие, как вы не правильно истолковали) , а прошлые. И именно их невозможно подделать, и именно они говорят о высокой квалификации агента. Многие люди ( без ложной скромности, чего уж там...) по сей день находят меня и просят о помощи, хотя я уже 4 года агентом не работаю, а сколько людей хотели бы обратиться , но не могут - раньше у нас пейджеры только были...
К этому надо стремиться - чтобы ваши заказчики не метались и их знакомые тоже.
-
В недрах теоретической ритуальной интеллигенции зреет вопрос - как оценивать квалификацию ритуальных агентов?Связано это с необходимостью создания многоступенчатой подготовки.
Все "уперлось" в отсутствие критериев оценки квалификации. Каким же аршином нас мерить?
Если, к примеру, адвокатов можно, хоть приблизительно, оценивать по соотношению "выигранных-проигранных дел", то ритуальный агент, в отличии от адвоката, который представляет интересы нанимателя - штатный работник ритуальной фирмы и нас нанимает эта фирма.
Если продавцов-консультантов можно хоть как-то оценивать по критериям продаж, то в похоронке это невозможно, по многим причинам.
Так как же оценивать квалификацию ритуальных агентов?
Версии:
- по стажу работы
- по количеству переатестаций
- по отзывам руководителей
- по отзывам заказчиков
- по количеству оформленных похорон
...
Как эти несколько переменных увязать в общую справедливую формулу?
P.S. принимаются мнения всех участников процесса, от заказчиков, до держателей акций ритуальных контор.
Вот я наконец понял , какого важного пункта не хватает - по количеству ПОВТОРНО оформленных похорон, т.е. по рекомендации. По - моему этим все сказано.
-
Т.е. правильно- ли я тут понимаю, что существует две концеции оценки:1. С точки зрения работодателей - руководителей фирм
2. С точки зрения потребителей - заказчиков
??
Оценивать правильно с точки зрения количества и качества проведенных ( безупречно со стороны заказчика организованных) похорон. Очень интересно как подсчитывать -то - ведь будь я на месте заказчика и позвони ты мне , даже если все было отлично и я остался доволен агентом , я не стал бы с тобой разговаривать...Я имею ввиду как правильно подсчитывать? На мой взгляд нужно брать письменные благодарности...
-
ПРЕДЛАГАЮ ВНЕСТИ ПОПРАВКИ В ПРАЙСЫ - " ДЛЯ МАЛОИМУЩИХ - ЗА УСЛУГИ ГРУЗЧИКОВ ОПЛАТА НАТУРОЙ)))" ИЛИ " БРИГАДА ГРУЗОПОДЪЕМНЫХ ПЛЕЙБОЕВ, ПЕРЕНОС ТЯЖЕСТЕЙ НЕОБЯЗАТЕЛЕН..."
-
Слышал, что Дмитрия Викторовича Афанасьева отказался принимать на работу в «КЕДР» агентов «ТБиК»На самом деле не все агенты ТБиК перешли в Кедр, а только небольшая часть, это первое! С ТБиК не кто не ругался, а просто мирно разошлись, это второе! И третье, с ТБиК ничего не произошло и они не сливаются с Кедром! В сущности ничего особенного не произошло.
Слышал, что Дмитрия Викторовича Афанасьева отказался принимать на работу в «КЕДР» агентов «ТБиК»На самом деле не все агенты ТБиК перешли в Кедр, а только небольшая часть, это первое! С ТБиК никто не ругался, а просто мирно разошлись, это второе! И третье, с ТБиК ничего не произошло и они не сливаются с Кедром! В сущности ничего особенного не произошло.
-
Кащей устал. Если б он не был бессмертным, давно бы сдох. Все тело старика заскорузло от белков и желтков. Часть из них уже засохла, часть протухла. Кащей смердел. В руках старик тупо держал очередное яйцо, внутрь которого забубенил иголку. Запихать его в ж...у утки оказалось нелегкой задачей. Взяв птицу за шею, он попытался засунуть яйцо ей в дупло. Скорлупа треснула и залило старика в очередной раз. Кащей грязно выругался и осторожно достал из обломков иголку. Смертельный инструмент нужно было засандалить в следующее яйцо. Утка покорно ждала. Старик взял яйцо губами, раздвинул утке лапы и осторожно стал пихать эллипсоид ей в очко. Яйцо лопнуло. Старик вскочил, зашвырнул птицу в море и с проклятиями принялся прыгать по берегу.
- Спокойно, Кащей, спокойно, - наконец успокоил он себя и продолжил процедуру. Бессмертный совершал ее снова и снова, но яйца лопались. Наконец, намыленное сэйфгардом, одно из них пролезло птице в утробу. Старик удовлетворенно откинулся на ствол сосны. Но что это?! Проклятое пернатое сдохло!
- Иоптваю, сцуко!!! Сто тридцать лет утке под хвост! - Кащей с воем упал на песок и стал его грызть и колотить руками. Через три дня он пришел в себя и глубоко задумался. Какая-то мысль пришла в бессмертную голову. Старик поднялся и проследовал в пещеру. Целый месяц оттуда доносились стук молотка, скрежет железа и звук сварки. Наконец Кащей гордо вышел на свет, держа в руках воронку. Утки увидели приспособление и выпали в осадок.
Работа закипела. Вставить воронку в пернатое очко удавалось сходу. Но подлые твари дохли и дохли. Наконец свершилось!!! Охреневшая, но живая утка лежала на земле с выпученными глазами. Ее ж...а была плотно запечатана сургучом - Кащей не любил рисковать. Весь двор был засыпан костями восьмисот пятидесяти двух тысяч водоплавающих. Старик сел на пень и с тоской посмотрел в лес. Предстояло засунуть утку в ж...у зайцу.
Кащей сидел на песке, смотрел в глаза зайцу и думал. Косой о@уевал. Ему еще никогда не смотрели сразу в оба глаза. "Может, есть способ спрятать иголку как-нибудь попроще?" - размышлял старик, но в голову ничего не приходило. "Нет таких крепостей, которые не взяли бы большевики!" - решил Бессмертный и энергично вскочил. Через минуту он уже деловито сновал возле распятого на земле грызуна, замеряя того рулеткой. Заяц - мощный зверюга, украшение породы, теоретически мог вместить в себя утку. Оставалось придумать способ.
Сама утка сидела в клетке неподалеку. От одного взгляда на заячье дупло, ее охватывал приступ клаустрофобии. Кащей не стал трогать птицу, осознавая ее ценность. Для эксперимента он выбрал другую.
"Мы заботимся о Вас и Вашем здоровье!"- приговаривал Кащей, намазывая заячье очко кремом. Затем взял птицу и начал понемногу, вращательными движениями, вводить ее зайцу клювом в ж...у. Голова зашла, как там и была, но потом дело застопорилось. Шея утки гнулась в разные стороны, а потом свернулась нафиг. Истребив тысячи полторы пернатых, Кащей понял, что так дело не пойдет. Нужно было революционное решение. И Бессмертный его нашел!
Для начала он просверлил морковку вдоль осевой и пропустил через отверстие капроновый шнур. Крепко закрепив его с другой стороны овоща, Кащей сунул корнеплод зайцу в пасть и стал ждать. Грызун заработал челюстями.
Солнце уже клонилось к закату, когда из мохнатой ж...ы появился кончик шнура. Привязать к нему утку за клюв было делом нескольких минут. Заяц вообше-то недолюбливал уток, особенно в собственной заднице. Зверь прядал ушами и мелко трясся. Кащей уселся напротив зайца, поплевал на ладони и, упершись ногами ему в плечи, принялся тянуть шнур. Глаза косого сошлись у переносицы и полезли на лоб. Глядя на него, вспоминались слова романса "Мне сегодня так больно!"
И вдруг! Жалко стало Бессмертному зайца! "Доколе?!" - возопил он, оглядывая окрестности. Останки различных живых существ покрывали поверхность трехметровым слоем. Птицы не летали, звери забились в норы. Повсюду царило запустение. Плюнул тогда Кащей ядовитой слюной. Он поймал кенгуру, на жопе фломастером написал "Заиц", сунул ей в сумку утку и засунул в сундук. "Стероиды, иопть!" - ухмыльнулся старик и пошел спать.
Тут и сказке КАНЕЦ....
-
Где покупают бланки наряд заказов черные агенты?Меня очень заинтересовал вопрос - а может вы и есть тот самый пресловутый черный агент , о котором засрали все мозги обычным гражданам, о котором все слышали, но никто не видел? Если да, то вывеси фотку - интересно ведь!!!!!!!!!!!!!!!
-
24 ч.05 мин.
-Але+ты спишь?
-+ауоэ+нет! Конечно нет! Мой зайчик, девочка моя, я так счастлив+
- Мне тоже не спится. Мы теперь будем всегда вместе?
- Да!
- Я буду твоя любимая женушка, а ты мой муженек?
- Да! Да , мой котенок!
- Я теперь знаю , что такое счастье. Все. Спи, пупусик, я буду тебе сниться. Люблю+
- Я тоже+
01ч.05 мин.
- Але! Ты не спишь еще?
- Ээээуаоо+кто это+?
- Это я , твой зайчонок!
- +Зайчонок? Люська, ты что ли?
- Любимый! Я тут думаю , ведь у нас будут дети! Я хочу мальчика и девочку! Ты не против?
- ээ+нет конечно, Люська , второй час уже+
- Все , спи. Спи родной мой. Чмоки-чмоки!
- Чмок. Спокойной ночи.
02 ч. 09 мин.
-Але+ пупусик , мне не спится.
- Але+.какой пупусик+?
- Ты что не узнаешь меня? Ах ты сонное чудовище! Твоя зайка сейчас рассердится!
- Ну+зайка+рассердится+ааауууоооо+это ты, Люська?
- Я сейчас подумала, ты представляешь , у нас будет обязательно собственный дом! Возле озера! А прямо за ним- лес! Мы там будем собирать грибы+
- Люсь, какие грибы в три часа ночи+
- А+извини, пупусику завтра рано вставать.
- Сегодня+
- Ах, да, сегодня! Спи, милый, целую, родной мой+
03 ч. 12 мин.
- Але+ Игорь, прости пожалуйста+
- +.б...+
- Что ты сказал?
- +Люда+мне через три часа вставать. Давай все разговоры на завтра. Хорошо?
- (короткие гудки)
03ч.58 мин.
- Ааалее+Игорь, я плачу+ как ты можешь спать!
- Кто это?
- Это яааа+зааайка+.
- Какая нахер зайка! Дайте мне поспать! (бросает трубку)
04ч.30 мин.
- Але!
- Коза тупорогая! Я спать хочу! Я ж живой человек!
- Игорь , это мама Людмилы.
- Что случилось!
- Людочка сказала мне, что Вы предложили ей руку и сердце+
Так вот, мне бы хотелось поговорить с Вами о свадьбе.
- Какое, мля, сердце! Какую, нахер, руку! Пять часов утра! Не спится тебе, старая дура! застрелитесь вы со своей Людкой и свадьбой !Совы , мля ! Ночные бабочки! Дайте мне час поспать спокойно! СВАДЬБЫ! НЕ БУДЕТ!
-
Я периодически слышу в телевизоре и др. СМИ, как чиновники говорят про "достойные похороны". Простые жители "хавают" этот термин, плохо понимая, что он значит и при этом само понятие субъективно размывается.А что значит по-вашему, с точки зрения самих ритуальщиков "достойные похороны"? Какими критериями оределять слово "достойно"? Деньгами...? Количеством прощающихся...? Гудками на заводах...? Отношением самих работников похоронки к заказчикам...?
У вас есть своё представление об этом?
"Достойно", как ты правильно подметил очень общий, размытый термин. Для каждого человека понятие "достойно" свое и , как мне видится можно вывести только одну общую черту - достойно это когда ты хоронишь своего близкого человека с максимальными почестями которых заслуживает умерший и какие ты можешь себе позволить.Для кого-то достойно лакированный гроб из австалийского дуба, а для кого-то и х.б. вполне достойно! Не достойно на мой взгляд это когда ты можешь сделать что-то лучше, но из-за тараканов в голове не делаешь.Это касается не только похорон, кстати...
-
"Поверю" Т.К. работаю в морге 25 лет /начинал до образования Ваших контор/. Унас в ГКБ лежат пока не найдут родственников, если родственники не находятся милиция дает разрешение и тогда Гос. счет. Было и по месяцу лежали и никто с родственников за хранение не взял ни копейки.Напишите в каком морге вы работаете, дабы восхвалять вас перед заказчиком!
-
Ну подчас время затягивает сам агент, пока приедет на дом к родственникам, пока оформит заказ, вот время и убежало. Почему не ехать в морг сразу с родственником? Пожалуй любое предложение направленное на качество услуг, не жизнеспособно. Вас много, покойников мало. Драки были и будут, ибо информаторов много, вот и приезжают на один заказ 2-3 агента. Почему не поделить Москву на условные районы /при "Ритуал" было 9 / договориться всем конторам о единой диспетчерской, и в зависимости от места прописки умершего занимается та или иная контора. В принципе это утопия, мира среди Вас не будет. За сим откланиваюсь, простите и прощайте.Судя по разговору - вы очень заинтересованы в том , о чем говорите. Судя по прочитанному - очень сомневаюсь ( при вашем желании объясню почему ) что опыт у вас 25 лет в ритуалке. Единственная просьба - представьтесь, было бы интереснее общаться.
На каждый ваш вопрос ответ очевиден : в морг не" ехать с родственником " хотя бы потому что ритуалка - сфера бытовых услуг повышенного качества и агент должен максимальное количество печальных услуг переложить на свои плечи и таскать с собой заказчика - совдепией попахивает знаете ли. Делить Москву на части и на границах этих частей поставить часовых с собаками и погран войска подтянуть - вот это круто!!! За несоблюдение погран.зон - кондилябром по голове или по крайней мере - обматерить нарушителя! Вот это спокойствие!
Есть еще одно предложение которое от вас прочитал - отдать заказы в морги, всем агентам уволиться для блага заказчика. Но поверте, уважаемый, что от этих предложений не только не видно вашего 25-летнего опыта и желания улучшить данную сферу услуг, но и даже рядом не стоит забота о заказчике, которому совсем не до " пограничных" агентских войн.
А стоит за вашими высказываниями - поддержка моргов и монополизации, причем от того и другого заказчик только проиграет.
Так позвольте задать тот же вопрос - кто вы ?
-
Считаю что это надо. Не только нужно руководителям , но и агентам, Обясню: руководителям нужно для того чтобы не взять на работу скверного сотрудника. А для агентов нужно , дабы пофамильно были известны люди , которые ничего кроме воровства не умеют - чистить ряды ритуалки нужно общими усилиями.Эти гады порочат нас с вами!
А условия очень просты:
1.Печатаешь все данные без разбора - нехватало чтобы ты выступал единоличным судьей, типа за дело - не за дело...
2. Чтобы данные были подлинные , проверенные и официальные, с номером приказа.
3. Чтобы быть объективным создай рубрику где " уволенные" смогут очистить свою репутацию.
-
Да не зарастет народная тропа, от желающих поздравить тебя людей! И легкого пути уползающим от тебя ! С Днем Рождения Горком!
-
Я с детства очень хочу устроиться на работу в ритуальные услуги, но не рекламным агентом, подскажите как, пожалуйста.вместо того чтобы строить куличики, вы копали могилки?
вы плакали в магазине над трупиками невинно убиенных зверушек и птичек?
если на эти вопросы вы ответили "да" знайте - у вас есть шанс устроиться на работу в ритуально-рекламные услуги.
-
А я знаю. В смысле - ритуальных агентов не граждан РФ, без разрешения на работу. И не только агентов, но и диспетчеров, водителей и т.д. Национальность никакого значения не имеет. Речь идет только о том, что здесь полно москвичей, желающих работать. Это не улицы и дворы за копейки подметать, где без таджиков не обойтись. Глянь на список аттестованных - что мало? Еще надо девочек навезти, скажем, из Молдавии? Которые... хорошо работают... языком... и чтобы не содержать их здесь, принять в качестве ритуальных агентов.А такое явление, как "иностранный рабочий, привлекаемый из слаборазвитой страны в промышленно развитую страну", есть и от него бессмысленно отмахиваться. Это все равно, что говорить:
- Разве в Москве зима? Я не видел здесь не одной зимы. Вот в Сибири - зима! И поэтому я буду называть это время года "хреновым летом", или никак не буду называть.
Так что говорить словосочетание "иностранный рабочий, привлекаемый из слаборазвитой страны в промышленно развитую страну" мне, например, как-то не с руки. Ты уж не обижайся, но я их буду назвать просто - "гастарбайтеры". Кстати, это относиться прежде всего к "таки русским" гастарбайтерам - у нас ведь не стройка.
Демагог ты , однако. Поверь мне на слово , обижаться я на тебя не стану , но и ты пойми - тему разговора прочитай внимательно!!! Ты видно у смита плохому учишься - не вникая в тему пытаешься свое " высококвалифицированное" мнение высказать. Я написал - среди моих знакомых много разных по национальности агентов Г.С.С. ( граждан Р.Ф.) - их называть гастарбайтерами, штрехбрейкерами и другими иностранными и немногим понятными словами не смей!!! Хотябы потому что под определение они не подходят.
А своих знакомых, привлекаемых из слаборазвитой страны в промышленно развитую страну, называй как хочешь !!!
Но заведи для этого отдельную тему. -
Лично я не вижу ничего обидного в слове "гастарбайтер" (Гастарбайтер - иностранный рабочий, привлекаемый из слаборазвитой страны в промышленно развитую страну. нем.Gastarbeiter - рабочий-иммигрант)Так как предлагаешь заменить слово "гастарбайтер"?
я не предлагаю заменять это слово, я предлагаю убрать это слово вовсе. Обидного -то может и ничего в нем нет , но на кой оно нужно , если в ритуалке ни одного агента-гастера я не знаю. Но знаю большое количество агентов евреев, грузинов, татар, бурятов и т.д. но они граждане Р.Ф. и под приведенное тобой-же определение не подходят. Следовательно определение это нужно так называемым " таки русским " дабы спекулировать этим словом перед заказчиком .
Морг ГКБ № 7 на Коломенской
в Морги
Опубликовано
Ну и не знаю прям - как это я заработал твое мнение " прошло и ладно" , я таких вещей не прощаю. Милиция занимается...Чмошники из 7-ки тоже на мое сообщение , я смотрю - не спешат отвечать?!